20140407 今天下午,我在深圳东站做服务,有一个老汉,手上拿着一张写有大润发商场纸片,向我们求助问路,觉得十分事例特别,作为日记录下来。 当问及老汉是找那个大润发商场时,他表示听不懂,以为是我的普通话太普通,他听不懂,就让讲普通话的义工伙伴问他,他还是照样摇头,原来他只懂方言,我们还是猜他说话,知道他是来自湖北。 我们问他来深圳找谁,有没有亲人在这边。他点头说有,我们终于听清楚了,他有三个儿子在深圳工作,是儿子们让他过来的。 有儿子在这边就好办,我们来问你儿子,帮你打个电话就知道是在那里了。 他从口袋里掏出了一块硬纸片,上面写有三个手机号码,说这是他三个儿子的电话。 结果,不靠谱的事情出现了,按照纸片上三个手机号码,一拨电话,懵了,两个已经停机,一个已关机,可怜的老汉,让我们怎么帮你指路呀? 经过不断沟通,聊了很长时间,通过只言片语了解到,他以前来也来过这个地方,他儿子不是在大润发商场做事,是在附近住,他只是不知道怎么走,说如果到了大润发商场就知道了,他回忆说:记得跟儿子一起来时,下了火车就是坐地铁,出地铁站不远就到了。 通过这些零散的信息,我用手机查询深圳大润发商场,有两个都在龙华,一个在和平路商场,离地铁站挺远的,另一个在民治的离地铁站有600米左右,根据他所说的过程判断,应该是民治的大润发商场吧。 最后,我也不知道对与否,帮他买了到民治站的地铁票,老汉问我买票多少钱,我告诉他,4块钱,他拿出了4个硬币还我,我怕他下错站,又特意用纸写了民治两个字,让他知道在那里下车。 把他送到了进站口,看着他进站后用感激的眼神对我点头示意。我心里只能默默地祝他找到他想去的地方,但愿我的指引不会出现差错,让他顺利找到儿子。 年轻的朋友们,当你们的父母亲出远门时,一定要给老人家多留一些有用的信息,比喻写清详细的地址及联系方式等,方便老人家到了陌生地方,如果遇到困难时,可以及时向别人求助,不要以为有电话,到了打电话就能解决问题,像老汉与三个儿子就是一个实例。
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